Come è possibile evitare cadute di connessione USB in PNOZmulti?

Per quanto riguarda la stabilità del collegamento tra USB e PNOZmulti sono stati segnalati e riportati a Pilz alcuni problemi. Era probabile che tali problemi fossero generati da una sincronizzazione impropria tra hardware e PNOZmulti (in combinazione all'utilizzo del software del driver USB reso disponibile dal sistema operativo Windows).

Misure immediate:

  • Verificare se sia in uso un cavo USB professionale schermato con lunghezza non superiore ai 3 metri di lunghezza. Quanto più è corto il cavo tanto migliore sarà il collegamento in quanto protetto da influssi esterni.
  • Estrarre il cavo USB dalla spina e quindi inserirlo nuovamente
  • Riavviare PNOZmulti Configurator
  • Riavviare il sistema operativo Windows

Per agire in modo definitivo sul problema, si raccomanda di utilizzare la versione 8.1.1 di PNOZmulti Configurator o una versione successiva!

Contatti

Pilz ltalia S.r.l. Automazione sicura
Via Trieste, snc
20821 Meda (MB)
Italia

Telefono: +39 0362 1826711
E-mail: info@pilz.it

Supporto tecnico

Telefono: +39 0362 1826711
E-mail: techsupport@pilz.it

Questo articolo è stato utile?