Site mondial | français

Mise en conformité en toute sécurité

Quelles exigences de sécurité sont valables pour la maintenance à distance de machines ?

Question : Quelles exigences de sécurité sont valables en ce qui concerne la maintenance à distance ou la commande à distance (téléservice) de machines ? Sous quelles conditions préalables l’accès aux machines est-il autorisé chez le client ? Existe-t-il dans ce cas des prescriptions normatives ou des exemples pour une mise en œuvre correcte ?

Réponse : Lors de l’appréciation du risque d’une machine, il faut prendre en compte toutes les phases de vie. La maintenance à distance constitue également une phase de vie / un mode de fonctionnement qu’il faut prendre en considération dans l’appréciation du risque. On applique généralement ce qui suit : La maintenance à distance ne doit générer aucun risque.

Il n’existe aucune norme précise sur la maintenance à distance. Néanmoins, il serait possible de se baser sur d’autres prescriptions :
Certaines normes C traitent de ce thème, comme par exemple l’EN ISO 10218-2 sur les systèmes robotisés.
L’accès à distance est décrit dans le chapitre 5.6.5 a)-k).

Autres points importants :
- Que se passe-t-il en cas de rupture de la liaison du téléservice ?
- Prise en compte du thème de la sûreté (commande non autorisée).

Il s’agit d’un thème complexe pour lequel des réponses précises ne sont possibles que si on dispose d’un aperçu complet de l’application. N’hésitez pas à nous contacter à l’adresse services@pilz-france.fr si vous souhaitez obtenir plus de conseils.

 

Siège social

Pilz GmbH & Co. KG
Felix-Wankel-Straße 2
73760 Ostfildern
Allemagne

Téléphone: +49 711 3409-0
E-mail: pilz.gmbh@pilz.de

Assistance technique

Téléphone: +49 711 3409 444
E-mail: support@pilz.com

Amérique

  • Brésil: + 55 11 4942-7028
  • Canada: +1 888-315-PILZ (315-7459)
  • Mexique: +52 55 5572 1300
  • États-Unis (appel gratuit): +1 877-PILZUSA (745-9872)

Europe

  • Espagne: +34 938497433
  • Belgique: +32 9 321 75 75
  • Royaume-Uni: +44 1536 462203
  • Pays-Bas: +31 347 320477
  • Turquie: +90 216 5775552
  • France (appel gratuit): +33 3 88104000
  • Italie: +39 0362 1826711
  • Autriche: +43 1 7986263-444
  • Suisse: +41 62 88979 30
  • Suède: +46 300 13990 / +45 74436332
  • Danemark: +45 74436332
  • Finlande: +358 10 3224030 / +45 74436332
  • Irlande: +353 21 4804983
  • Allemagne: +49 711 3409 444
  • Russie: +7 495 6654993

Asie-Pacifique

  • Corée du Sud: +82 31 778 3390
  • Taïwan: +886 2 25700068
  • Nouvelle Zélande: +64 9 6345350
  • Chine: +86 21 60880878-216
  • Australie: +61 3 9560 0621
  • Japon: +81 45 471 2281