Information client – boîtiers transparents

La fourniture, dans le monde entier, d’une technologie avant-gardiste de qualité optimale figure au cœur de notre relation avec les clients.

Depuis un certain temps, la situation sur les marchés d’approvisionnement mondiaux nous met au défi. Chaque jour, nos fournisseurs font état de délais de livraison prolongés, voire de ruptures d’approvisionnement. Les composants électroniques sont tout aussi concernés que les circuits imprimés ou les produits plastiques. Pour faire face à cette situation et assurer la livraison de ses clients dans les meilleures conditions, Pilz a pris des mesures de grande ampleur depuis le début de l’année.

En ce qui concerne les granulats plastiques, de nombreux fabricants invoquent la force majeure en raison des pénuries de matières premières et des confinements mondiaux et ont complètement arrêté la production de différents granulats et couleurs ou l’ont reportée à une date indéterminée. Pilz est concerné par une pénurie imminente de granulats plastiques verts, qui sont notamment utilisés pour la production de ses relais de sécurité PNOZsigma et de ses micro automates configurables PNOZmulti.

Pour garantir notre capacité de livraison envers nos clients, nous allons opter pour une solution inhabituelle. Selon nos prévisions, à partir de la mi-septembre 2021, les relais de sécurité PNOZsigma, les micros automates configurables PNOZmulti et les relais de surveillance PMDsigma seront temporairement livrés avec un boîtier en plastique transparent, tout en conservant les mêmes spécifications et les certifications correspondantes. Les façades jaunes des produits visibles dans les armoires électriques sont conservées.

Les références Pilz des produits livrés restent inchangées.

Le passage aux produits avec un boîtier transparent se fera progressivement sur plusieurs mois. À ce jour, nous ne pouvons donc pas indiquer avec précision à partir de quand ces produits modifiés seront livrés à nos différents clients. L’approvisionnement en granulat transparent est assuré. Dès que le granulat vert sera à nouveau disponible en quantités suffisantes, nous le réutiliserons.

Nous vous remercions pour votre compréhension face à cette situation inhabituelle. En raison de la pénurie de granulats verts, nous ne pourrons malheureusement faire aucune exception en ce qui concerne la fourniture de produits avec un boîtier transparent pendant toute la durée de la transition.

Nous nous tenons à votre disposition pour toute demande d’informations complémentaires.

Exemple d’illustration d’un relais de sécurité PNOZsigma avec boîtier transparent.
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