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TECHNICIEN SUPPORT CLIENT AUTOMATISME H/F

Vos missions

  • Former et informer le client aux produits de l'entreprise et l’accompagner dans la prise en mains
  • Organiser et contrôler les interventions chez le client
  • Assurer le suivi technique des produits et de leur évolution auprès des clients
  • Analyser les problèmes techniques rencontrés
  • Déterminer les solutions techniques adaptées aux besoins (et contraintes) du client
  • Traiter les litiges éventuels – qualité / échanges / défauts -
  • Elaborer les dossiers de reporting dans le but de l’amélioration continue
  • Aide technique à la vente aux commerciaux de l’entreprise
  • Traduction et relecture de la documentation technique (en Anglais ou Allemand)
  • Réalisation de maquettes de démonstration, valises techniques et stands

Déplacements sur site pour mise en route ou dépannage possibles

Profil et compétences

De formation supérieure de type BAC+2/3 de type BTS MAI ou Licence Professionnelle Electrotechnique avec des compétences en automatisme, vous justifiez d’une expérience impérative de 2 à 3 années en milieu industriel dans le domaine de l’automatisme.

Vous maîtrisez l’allemand ou l’anglais impérativement (courant et technique pour au moins l’une des deux langues)

  • Connaissance des méthodes de résolution de problèmes
  • Conduite de projet
  • Esprit d’analyse (statistique)
  • Qualités relationnelles et pédagogie
  • Sens de la négociation.

Salaire et avantages

  • Salaire en fonction de l’expertise du profil retenu
  • RTT
  • Mutuelle entièrement prise en charge par l’entreprise.

Ce poste est à pourvoir rapidement en CDI sur Strasbourg sur la base d’un temps plein.

Comment postuler?

  • Le recrutement est réalisé par un cabinet de recrutement.
  • Pour postuler, merci d’adresser votre candidature à l’attention de Philippe Paulo sous la mention TSC/PZ/PP à l’adresse mail suivante : philippe.paulo@loffre-rh.fr