Titulaire d’un diplôme de commerce, Susanne Kunschert est née en 1970 à Ostfildern. Elle étudie la gestion d’entreprise à l’université de Ratisbonne. Elle travaille dans un premier temps au sein de la société Dürr aux États-Unis et en Angleterre, puis en tant qu’assistante d’audit chez Ernst & Young à Stuttgart-Weilimdorf. Depuis 2002, elle est associée gérante de Pilz GmbH & Co. KG, où elle est responsable des domaines Finances, Contrôle de gestion, Ressources Humaines et Organisation.
À partir de 2018, Susanne Kunschert reprendra la Gestion des Produits, la Direction de la Distribution, le SAV et le Marketing, autant de domaines précédemment pris en charge par sa mère Renate Pilz, qui se retirera des activités opérationnelles de la direction.