Asiakassuhteemme painopisteenä on laadukkaan, tulevaisuuteen suuntautuvan teknologian maailmanlaajuinen toimitus.
Maailmanlaajuisten hankintamarkkinoiden tilanne on jo jonkin aikaa asettanut meille haasteita. Saamme päivittäin viestejä toimittajiltamme pidentyneistä toimitusajoista tai toimitushäiriöistä. Tämä koskee niin elektronisia komponentteja kuin piirilevyjä tai muovituotteita. Tilanteen hallitsemiseksi ja parhaiden mahdollisten toimitusten varmistamiseksi Pilz on ryhtynyt vuoden alusta lähtien laajoihin toimenpiteisiin.
Muovigranulaatin osalta monet valmistajat vetoavat ylivoimaiseen esteeseen raaka-ainepulan ja maailmanlaajuisten lockdownien vuoksi ja ovat lopettaneet kokonaan tai lykänneet määräämättömäksi ajaksi erilaisten granulaattien ja värien tuotantoa. Pilziin vaikuttaa muun muassa PNOZsigma-turvareleissä ja PNOZmulti-pienohjausyksiköissä käytettävän vihreän muovigranulaatin saatavuuden uhkaava heikkeneminen.
Varmistaaksemme asiakkaidemme toimitukset valitsemme epätavanomaisen lähestymistavan ja toimitamme syyskuun puolivälistä 2021 alkaen tilapäisesti PNOZsigma-turvareleitä, PNOZmulti-pienohjausyksiköitä ja PMDsigma-valvontareleitä, joissa on läpinäkyvä muovikotelo ja muuten samat tekniset tiedot ja vastaava sertifiointi. Tuotteiden kytkentäkaapeissa näkyvät keltaiset etupinnat säilytetään.
Tuotteilla on samat Pilz-tuotenumerot.
Siirtyminen läpinäkyvään koteloon tapahtuu asteittain useiden kuukausien aikana. Siksi emme voi tällä hetkellä sanoa tarkalleen, milloin nämä muutetut tuotteet saapuvat yksittäisille asiakkaille. Läpinäkyvän granulaatin saanti on turvattu. Heti kun vihreää granulaattia on taas saatavilla riittävästi, siirrymme taas käyttämään sitä.
Pyydämme ymmärrystä tälle epätavalliselle toimenpiteelle. Vihreän granulaatin puutteen vuoksi emme valitettavasti voi tarjota poikkeuksia läpinäkyvällä kotelolla varustettujen tuotteiden toimittamiseen siirtymäkauden aikana.
Annamme mielellämme lisätietoja.