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¿Cómo pueden evitarse fallos de la conexión USB con PNOZmulti?

Se nos han comunicado problemas en relación con la estabilidad de la conexión USB y PNOZmulti. La causa puede ser una sincronización incorrecta entre el hardware y PNOZmulti (junto con el uso del software de controlador USB predeterminado del sistema operativo Windows).

Acciones inmediatas:

  • Utilizar un cable USB apantallado profesional de hasta 3 m de longitud. Cuanto más corta sea la conexión, mejor estará protegida contra factores perturbadores externos.
  • Desenchufar y volver a enchufar el cable USB en la base
  • Reiniciar el PNOZmulti Configurator
  • Reiniciar el sistema operativo Windows

Para evitar este problema, se recomienda utilizar PNOZmulti Configurator versión 8.1.1 o superior.

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