Información para clientes - carcasa transparente

La relación con nuestros clientes se fundamenta principalmente en el suministro de tecnología de vanguardia de la mejor calidad.

Desde hace tiempo, la situación de los mercados de contratación globales nos enfrenta a un desafío sin precedentes. A diario nos llegan avisos sobre retrasos e interrupciones de suministro por parte de nuestros proveedores. Una circunstancia que afecta tanto a componentes electrónicos como a circuitos impresos y productos de materiales sintéticos. Pilz ha implementado desde principios de año medidas de alcance encaminadas a superar esta situación y garantizar en la medida de lo posible el abastecimiento de nuestros clientes.

Por lo que respecta a los granulados de plásticos, los cuellos de botella de materias primas y los cierres y bloqueos a escala mundial han llevado a muchos fabricantes a aplicar la cláusula de fuerza mayor y a parar completamente o aplazar por tiempo indefinido la producción de distintos granulados y tintes.Pilz se enfrenta a la inminente falta de disponibilidad de un granulado de plástico verde que utilizamos, entre otros, para nuestros dispositivos de seguridad PNOZsigma y los microcontroles PNOZmulti.

A fin de garantizar la capacidad de suministro a nuestros clientes, hemos optado por seguir una vía no convencional y suministrar los dispositivos de seguridad PNOZsigma, microcontroles PNOZmulti y dispositivos de supervisión PMDsigma temporalmente con carcasa de plástico transparente. La medida, que se aplicará previsiblemente desde mediados de septiembre de 2021, no afectará en modo alguno a las especificaciones y certificaciones de los dispositivos. Se mantendrán los frontales amarillos de los productos, la parte visible en los armarios de distribución.

Los productos suministrados tendrán las mismas referencias Pilz.

El cambio de los productos a la carcasa transparente tendrá lugar por fases y durará varios meses. En consecuencia, a fecha de hoy no podemos predecir exactamente en qué momento los productos modificados llegarán al cliente. El suministro de granulado transparente está asegurado. Volveremos a utilizar el granulado verde en cuanto vuelva a haber disponibilidad suficiente de este material.

Agradecemos su comprensión por esta medida tan inusual. Dada la escasez de suministro de granulado verde, no podemos hacer excepciones en lo que se refiere al envío de productos con carcasa transparente durante el periodo de transición.

No duden en consultarnos si necesitan información más detallada.

 

Imagen de ejemplo de dispositivo de seguridad PNOZsigma con carcasa transparente.
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Pilz lndustrieelektronik S.L.
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