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18.12.2015

Sie haben eine technische Frage?

Technischer Support unterstützt bei technischen Fragestellungen und bietet Hilfestellung bei Produktauswahl.

Haben Sie eine technische Frage oder benötigen Unterstützung bei der Produktauswahl oder dem Einsatz von Komponenten? Dann helfen Ihnen die erfahrenen Applikationsingenieure des Tech Supports kompetent und sicher weiter.

Der Pilz Tech Support zeigt praktische Lösungen für technische Herausforderungen auf und bietet passgenaue Antworten auf individuelle Fragestellungen. Die Unterstützung reicht weit über die Diagnose bei Fehlermeldungen hinaus: Hilfestellung bei der Produktauswahl, der Entwurf von Schaltungen, Fragen zur Inbetriebnahme sowie Optimierung im laufenden Betrieb gehören zum Portfolio.


Lösungsorientiert und produktneutral

Um individuelle Problemstellungen optimal zu lösen, werden nicht nur Pilz Produkte berücksichtigt, sondern im Sinne des Kunden ein lösungsorientierter Ansatz verfolgt.


Support rund um die Uhr

Kunden erreichen die internationale Hotline unter:

+49 (0) 711 3409-444
support@pilz.com


Sollte sich das Problem nicht aus der Ferne lösen lassen oder die Fehleranalyse aufwändig sein, dann geht der Tech Support auch in den Außeneinsatz und unterstützt vor Ort.


Premium Dienstleistung Remote Support

Zusätzlich zum kostenlosen technischen Telefonsupport, bietet Pilz als Premium-Dienstleistung einen "Remote Support" für Programmänderungen, Softwareupdates und Inbetriebnahme an.


Weitere Informationen:

Premium Dienstleistung Remote Support