Danmark | dansk

Hvordan kan udfald i USB-forbindelsen undgås i forbindelse med PNOZmulti?

Vi har fået rapporter om problemer med USB-forbindelsens og PNOZmultis stabilitet. Disse kan være opstået på grund af en mislykket synkronisering mellem hardwaren og PNOZmulti (i forbindelse med anvendelse af den standard-USB-driversoftware, som stilles til rådighed af Windows-operativsystemet).

Foranstaltninger, der kan træffes med det samme:

  • Kontrollér, at du bruger et professionelt skærmet USB-kabel med en længde på op til 3 meter. Jo kortere kablet er, desto bedre er det beskyttet mod påvirkninger udefra.
  • Træk USB-kablet ud af porten, og sæt det i igen
  • Genstart PNOZmulti Configurator
  • Genstart Windows-operativsystemet

For grundlæggende at løse problemet anbefales det, at du bruger PNOZmulti Configurator version 8.1.1 eller nyere!

Kontakt

Pilz Skandinavien K/S
Ellegårdvej 25 D
6400 Sønderborg
Denmark

Telefon: +45 74436332
E-mail: pilz@pilz.dk

Teknisk support

Telefon: +45 74436332
E-mail: pilz@pilz.dk