Hlavním cílem našich vztahů se zákazníky jsou spolehlivé dodávky vysoce kvalitní nejmodernější technologie do celého světa.
Současné náročné období se bohužel nevyhnulo ani globálnímu trhu. Každý den se všichni setkáváme s oznámením dodavatelů o prodloužení doby dodání produktů nebo dokonce o výpadku dodávek. To se týká i elektronických prvků jako jsou desky plošných spojů nebo plastové součásti. Pro zvládání této situace a zajištění co nejlepšího zásobování zákazníků přijímá společnost Pilz od počátku letošního roku četná dalekosáhlá opatření.
Mnozí světoví dodavatelé zcela zastavili výrobu různých plastových granulátů a barev nebo její obnovení odkládají na neurčitou dobu a odvolávají se na doložku vyšší moci z důvodu nedostupnosti materiálu v důsledku celosvětových protiepidemických opatření. Společnosti Pilz nyní hrozí nedostatek zeleného plastového granulátu, který mimo jiné používáme pro naše bezpečnostní relé PNOZsigma a malé bezpečnostní řídicí jednotky PNOZmulti.
Abychom mohli splnit závazky vůči našim zákazníkům, rozhodli jsme se pro nekonvenční cestu. Pravděpodobně od poloviny září 2021 budeme bezpečnostní relé PNOZsigma, malé bezpečnostní řídicí jednotky PNOZmulti a monitorovací přístroje PMDsigma dočasně dodávat s průhledným plastovým pouzdrem. I s touto změnou designu samozřejmě všechny produkty odpovídají příslušným specifikacím a splňují certifikační podmínky. Žlutá čelní část produktů, která je ve skříňových rozvaděčích viditelná, zůstává beze změny.
Produkty budou dodávány se stejnými katalogovými čísly Pilz.
Přechod na transparentní pouzdra bude postupný a bude trvat několik měsíců. Nemůžeme proto již dnes uvést přesnou dobu, kdy jednotliví zákazníci takto pozměněné produkty obdrží. Dodávky transparentního granulátu jsou zajištěny. Jakmile bude zelený granulát opět v dostatečném množství k dispozici, vrátíme se k původní podobě produktů.
Věříme, že tento náš neobvyklý krok pochopíte. Z důvodu výpadku dodávek zeleného granulátu nemůžeme bohužel po dobu trvání komplikované situace poskytnout při dodávkách produktů s transparentním pouzdrem žádné výjimky.
Případné dotazy kdykoli ochotně zodpovíme.
