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Remote Support
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Remote Support

Zusätzlich zum kostenlosen technischen Telefonsupport, bieten wir Ihnen jetzt auch als Premiumdienstleistung "Remote Support" für Programmänderungen, Softwareupdates und Inbetriebnahme an für:

  • Programmierbare Steuerungssysteme PSS
  • dezentrale Peripherie PSSuniversal
  • sichere Bussysteme SafetyBus p
  • modulare Sicherheitssysteme PNOZmulti
  • Bedienterminals PMIvisu und PMImicro diag
 

Und so funktioniert es:

1. Sie rufen bei unserer internationalen Hotline (+49 711 3409-444) an
2. Es folgt eine kurze Einführung des Pilz-Technikers in das Projekt
3. Test der Verbindung durch Aufschaltung auf Ihren Rechner
4. Problemlösung "Schritt für Schritt" an Ihrem Bildschirm 
 
Technische Voraussetzungen:
  • Internetzugang via DSL
  • Analog oder ISDN-Modem 
     
Verfügbarkeit des "Remote Support":
  • Deutschland: Mo-Fr, 8 - 16 Uhr MEZ
  • Sprachen: deutsch und englisch
     

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Kontakt

Pilz GmbH & Co. KG
Felix-Wankel-Straße 2
73760 Ostfildern
Deutschland
Tel.: +49 711 3409-0
Fax: +49 711 3409-133
E-Mail: pilz.gmbh@pilz.de
Anfahrtsskizze 

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